Política de Privacidade

Última atualização: 31 de outubro de 2026

Esta Política de Privacidade explica como o Guincho Fernão Dias MG, inscrito no CNPJ 25.995.290/0001-81, com atendimento em Extrema (MG), Bragança Paulista (SP) e região, coleta, usa e protege os dados pessoais de quem acessa o site madaloguinchos.com ou entra em contato conosco, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

1. Quem é o responsável pelos seus dados

O controlador dos dados é o Guincho Fernão Dias MG (CNPJ 25.995.290/0001-81). Para qualquer assunto relacionado a privacidade, fale conosco pelo WhatsApp ou telefone (35) 99706-1796.

2. Quais dados coletamos

• Dados que você nos envia ao entrar em contato por WhatsApp ou telefone: nome, número de telefone, localização para o atendimento, dados do veículo (modelo, placa) e informações sobre o serviço solicitado.
• Dados de navegação coletados automaticamente quando você visita o site: endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, páginas acessadas, data e horário de acesso e a origem da visita (por exemplo, um anúncio do Google).
• Cookies e tecnologias semelhantes, conforme descrito no item 6.

Não coletamos dados sensíveis e o site não possui formulários de cadastro nem área de login.

3. Para que usamos os dados

• Atender seu pedido de guincho, reboque ou socorro e chegar até o local informado;
• Enviar orçamentos e manter contato sobre o serviço contratado;
• Emitir documentos fiscais e cumprir obrigações legais;
• Medir o desempenho dos nossos anúncios (Google Ads) e melhorar o site;
• Garantir a segurança do site e prevenir fraudes.

4. Base legal

Tratamos seus dados com base na execução de contrato ou procedimentos preliminares a pedido do titular (atendimento e orçamento), no cumprimento de obrigação legal (emissão de notas fiscais), no legítimo interesse (segurança e melhoria do site) e no seu consentimento (cookies de publicidade e medição), conforme o art. 7º da LGPD.

5. Com quem compartilhamos

Não vendemos seus dados. Podemos compartilhá-los apenas com:

• WhatsApp/Meta, quando você escolhe falar conosco pelo aplicativo;
• Google (Google Ads), para medir os resultados dos anúncios, somente se você aceitar os cookies;
• Vercel, empresa que hospeda este site;
• Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.

Alguns desses fornecedores podem armazenar dados fora do Brasil, sempre com garantias adequadas de proteção conforme a LGPD.

6. Cookies

Cookies são pequenos arquivos salvos no seu navegador. Usamos:

• Cookies necessários: guardam sua escolha sobre o aviso de cookies.
• Cookies de publicidade e medição (Google Ads): permitem saber se uma visita veio de um anúncio e se resultou em contato pelo WhatsApp ou telefone. Só são ativados se você clicar em Aceitar no aviso de cookies.

Você pode mudar sua escolha a qualquer momento clicando em rever preferências de cookies ou apagando os cookies nas configurações do navegador. Para saber como o Google usa os dados, acesse policies.google.com/technologies/partner-sites. Você também pode gerenciar anúncios personalizados em adssettings.google.com.

7. Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados de atendimento pelo tempo necessário para prestar o serviço e cumprir prazos legais e fiscais (em geral, até 5 anos). Dados de navegação e cookies seguem os prazos dos próprios fornecedores, em geral até 13 meses.

8. Seus direitos

Pela LGPD, você pode a qualquer momento: confirmar se tratamos seus dados; acessá-los; corrigir dados incompletos ou desatualizados; pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; pedir a portabilidade; saber com quem compartilhamos; e revogar o consentimento. Basta pedir pelo WhatsApp (35) 99706-1796. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

9. Segurança

O site usa conexão criptografada (HTTPS) e adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração.

10. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada. A data da última atualização fica sempre no topo desta página.